1. Базовая Транспортная Политика

В течение рабочих дней полученный заказ будет обработан по электронной почте с подтверждением в течение 24 часов. Заказы в субботу и воскресенье будут отправлены в понедельник. Если вам нужно доставить по субботам, воскресеньям и праздничным дням, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо, чтобы проверить, есть ли в вашем регионе варианты обслуживания по субботам, воскресеньям и праздничным дням.

Чтобы убедиться, что ваша посылка отправлена правильно и получена вовремя, мы надеемся, что вы сможете убедиться, что адрес, введенный при заполнении адреса, является правильным, включая правильное имя, номер телефона, номер улицы, номер здания или квартиры, а также информацию о маршруте. Для экспресс-доставки очень важна своевременная доставка. Если адресная информация неверна во время покупки, мы не несем ответственности за возврат, потерю и доставку неправильного товара.

В дополнение к бесплатной услуге доставки, которую мы предоставляем в определенных странах, покупатели должны оплатить фрахт.

После того, как оплата будет завершена, мы отправим его в течение 5 рабочих дней. Если товара нет в наличии, мы уведомим вас по электронной почте и укажем дату доставки.

После того, как заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с информацией об отслеживании. После того, как заказ будет оплачен, пожалуйста, обратите внимание на проверку вашей электронной почты, мы вышлем подтверждение по электронной почте для отгрузки товара.

Мы примем решение об отправке с местного склада или из нашей страны на основе фактического запаса продукции. Заказы, отправленные с местных складов, как правило, не нуждаются в оплате дополнительных пошлин.

Экспресс-доставка из нашей страны обычно имеет таможенные налоговые вопросы. В этом случае вам нужно оплатить соответствующие таможенные пошлины, пожалуйста, сотрудничайте с таможней для уплаты налогов. Спасибо!

Наконец, при получении товара в первый раз следует проверить целостность упаковки и обратить внимание на то, не повреждена ли она. Если он поврежден, вам нужно проверить, находится ли товар в хорошем состоянии и связаться с нами как можно скорее.

Пострадавший от Covid-19, будет некоторая задержка в доставке.

2.Доставка на местный склад

У нас есть собственные местные склады в США и Польше. Когда пользователи покупают продукты, если на нашем местном складе есть товары, мы выбираем их отправку с местного склада. В это время мы опубликуем бесплатную доставку. Если нашего местного склада нет в наличии, мы если вы решите отправить из нашей страны, соответствующая логистическая цена будет установлена в соответствии с ситуацией покупки.

Некоторые европейские страны имеют более высокие шансы на генерирование тарифов. Если он выдается с местного склада, в основном страны ЕС не имеют тарифов, но это случайно.

Когда на местном складе есть склад, мы отдадим приоритет доставке с местного склада, чтобы вы могли быстрее получить продукцию, не беспокоясь о тарифах. Пожалуйста, будьте уверены, что если ваш адрес не указан, мы отправим большинство заказов через DHL или FedEx, и эти заказы займут 5-7 дней (если таможенное оформление будет гладким). Если вы не уверены, пожалуйста, оставьте нам сообщение.

Благодаря использованию местных складов сократится время доставки, а таможенные вопросы станут проще.

Если местного склада нет на складе, мы вышлем вам по электронной почте информацию о том, что местный склад оценивает дату на складе. В соответствии с потребностями клиента, вы можете выбрать ожидание местного склада на складе или отгрузку из нашей страны сразу. Если он временно недоступен в вашей адресной зоне доставки, мы уведомим вас и перейдем на отправку из нашей страны.

3. Отправка из нашей страны: фрахт и расчетное время прибытия

Когда на местном складе нет инвентаря, мы отправим из нашей страны, и подберем подходящего перевозчика для перевозки в зависимости от конкретной страны и региона. Мы выберем DHL, FedEx и почту нашей страны. Расчетное время доставки для DHL обычно составляет 5-7 дней (если таможенное оформление проходит гладко), а расчетное время доставки для FedEx обычно составляет 6-8 дней (если таможенное оформление проходит гладко). Ориентировочное время доставки почты нашей страны составляет 20-30 дней. Предполагаемое время доставки в отдаленных районах будет больше, а конкретное предполагаемое время доставки будет варьироваться в зависимости от региона. Мы подберем соответствующего перевозчика в соответствии с вашими потребностями. Доставка из нашей страны может повлечь за собой тарифы, и полученные тарифы должны быть оплачены клиентом.

4. Международные перевозки

Используйте наш оценщик доставки при оформлении заказа, чтобы получить конкретные тарифы на доставку. Если у вас есть конкретные проблемы с доставкой или требования, пожалуйста, свяжитесь с нами до завершения процесса оформления заказа, чтобы решить любые проблемы с вашим заказом.

Стоимость доставки по международным направлениям рассчитывается при оформлении заказа.

Обратите внимание: все сборы указаны в долларах США. Пожалуйста, свяжитесь с поставщиком кредитной карты, чтобы получить обменный курс и другие сборы за ваш заказ.

Если ваша страна / регион доставки не указана при оформлении заказа, это означает, что мы не отправим товар в вашу страну / регион.

Обратите внимание, что все международные перевозки облагаются импортными пошлинами и/или налогом на добавленную стоимость. Ваш заказ может облагаться налогом на импорт или налогом на добавленную стоимость в вашей стране / регионе, что является вашей ответственностью за этот налог. Налог на добавленную стоимость и/или таможенные пошлины уплачиваются клиентом курьеру.

Если вам нужно ускорить заказы или заказы, отправленные конкретными перевозчиками, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения конкурентоспособного предложения по доставке: services@portkeys.com

*Груз облагается НДС, применимым в вашей стране/регионе. *

5. Налог

Когда посылка прибывает на таможню назначения (все страны / регионы), могут быть понесены определенные таможенные пошлины, которые должен нести клиент. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с местной налоговой и налоговой политикой.